Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué tiempo toma la impresión de una gigantografía?

   Nuestro tiempo de entrega generalmente es de 24 a 48 horas dentro de Quito, esto puede variar dependiendo de los metros finales a imprimirse y/o de la disponibilidad de material que exista en ese momento.

   En la mayoría de los casos nunca excedemos de 72 horas.

    

2. ¿Y si estoy fuera de Quito?

   Las entregas a provincia se hacen a través de Tame, Transporte interprovincial o Correos del Ecuador, el tiempo promedio de arribo del producto es de 12 a 24 horas, el valor a cancelarse depende del peso del envío y la cooperativa o aerolínea por la cual se envíe y deberá ser cubierto por el cliente.

   Siempre comunicaremos primero el valor del envío antes de proceder con el mismo.

    

3. ¿Cómo envío mis archivos para impresión?

   Los archivos para impresión de gigantografías deben tener una resolución no menor a 100 dpi y el tamaño real final, es decir si desean imprimir una foto de 1m x 2 metros, el archivo debe ser enviado así:

   • formato JPG, PDF o EPS

   • tamaño 1 x 2 metros "real físico a imprimirse"

   • resolución mínima 100 dpi

   Generalmente estos archivos suelen ser pesados, si su archivo no pesa más de 10 megas lo pueden enviar por email, si es más pesado que 10 megas es mejor que use alguno de estos servicios gratuitos para envío de archivos pesados: 

   • www.wetransfer.com

   • www.hightail.com

   • www.dropbox.com

    

4. ¿Puedo acceder a crédito?

   Todos nuestros clientes son importantes y pueden acceder a crédito una vez hayan completado una compra total de $500,00 en distintos trabajos en un periodo no mayor a 3 meses.

   El tiempo y monto del crédito dependerá del análisis que haga nuestro departamento financiero en base a los movimientos de compras registrados por el cliente.

   Todos los precios cotizados son en efectivo si se desea crédito es posible que haya un recargo al valor que será previamente negociado con el cliente.

    

5. ¿El valor de la impresión incluye el diseño?

   Como en todo negocio el diseño es un servicio y más aún si es de primera calidad como el que Blueink Gigantografías® ofrece a sus clientes y además por respeto a nuestros profesionales del diseño este debe ser remunerado.
   
   En conclusión, el diseño sí tiene su costo en un 75% de los casos, hay muchos trabajos que son sumamente sencillos gráficamente hablando y estos no serán cobrados.

   Si el cliente desea traer los arte listo ver pregunta:
   ¿Cómo envío mis archivos para impresión?

    

6. ¿Imprimen e instalan letreros?

   Sí imprimimos rótulos, letreros, pancartas en distintos materiales y soportes. El precio de instalación depende de la ubicación y altura de la misma.

   El costo promedio arranca desde los $25 USD c/u y sube en base a la complejidad y número de instaladores que se necesite.

   En algunas ocasiones se debe llevar andamios 1 hasta 8 cuerpos, el alquiler y transporte de los mismos es de $50 USD x día.